街が好き 人が好き 静清信用金庫

金融機関コード:1502

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よくあるご質問 - 回答

Edyチャージ

Q1.Edyとはなんですか?どこで使えるのでしょうか?

A1.「Edy(エディ)」は、楽天Edy株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。
「Edy」についての詳細はEdyのホームページをご覧ください。

Q2.Edyチャージの手数料はいくらですか?

A2.チャージ1回につき54円(消費税込)です。

※手数料はチャージ金額とともにお客さまのお口座から引落としさせていただきます。
※本サービスの利用で発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。

Q3.携帯電話を買い換えた場合や、携帯電話が紛失・故障した場合に、Edyはどうなりますか?

A3.携帯電話の紛失・故障、機種変更時のお取扱いなど、Edyに関するお問い合わせは電子マネー「Edy」を管理・運営している楽天Edy株式会社までお問い合わせください。

<楽天Edyカスタマーデスク>
0570-081-999(ナビダイヤル)

受付時間
[平日] 午前9時30分~午後7時00分
[土日祝日] 午前10時00分~午後6時00分

休業日
元旦

※携帯電話を盗難・紛失した場合、携帯電話にチャージされたEdyは補償されません。
携帯電話のお取扱いには十分ご注意ください。

Q4.携帯電話以外のカードなどにEdyをチャージすることはできないのですか?

A4.携帯電話(おサイフケータイ)のみチャージすることができます。

ネット口座振替

Q1.ネット口座振替受付サービスとは何ですか?

A1.ネット口座振替受付サービスは、預金口座振替契約をパソコンや携帯電話を利用してインターネット上で締結することができるサービスです。
サービスの詳細を見る

Q2.ネット口座振替受付サービスに手数料はかかりますか?

A2.お手続きは無料です。

WEBサービス

Q1.WEBサービスの良い点、悪い点は何ですか?

A1.良い点として、導入費用がかからない、インターネットにつながるパソコンがあれば国内どこからでもサービスが利用できる、パソコンが故障した場合も登録データには影響しない、金融機関情報が自動更新される、など。悪い点として、オープンシステムという性質上、情報漏洩等について絶対安全であるという保障は出来ません。パスワードの管理を厳重にする必要がある、等です。

Q2.WEBバンキング(無料)とWEB-FB(有料)の違いは何ですか?

A2.WEBバンキングは一般個人向けのサービスで、パソコンだけでなく携帯電話からもご利用いただけます。
WEB-FBは法人・個人事業者向けのサービスで、通常の振込以外にご希望により総合振込・給与振込がご利用いただけます。

Q3.登録していない先へ振込むことはできますか?

A3.登録していない先への振込も、登録先への振込も可能です。

Q4.毎月同じ日に同じ先に振込したいのですが、WEBバンキングでできますか?

A4.WEBバンキングではお取扱いできません。「せいしん自動振込サービス」という別のサービスで対応できますので、お取引店窓口でお申込みください。

Q5.パスワードが分からなくなってしまったのですが、どうすればいいですか?

A5.パスワードをお伝えすることはできません。書類をご提出いただき新しいパスワードをご利用願います。

Q6.サービスの利用口座を増やしたいのですが、どうしたらいいですか?

A6.WEBバンキングのご利用先は、パソコン(または携帯電話)から追加設定ができます。
WEB-FBのご利用先は、追加の申込書をご提出ください。

Q7.インターネットから口座の開設を申込むことができますか?

A7.申し訳ありませんが、当金庫ではインターネットからの口座開設は受付けておりません。営業店窓口でお手続き願います。

Q8.WEB-FBの入出金明細情報は、他のソフトで利用することができますか?

A8.入出金明細情報はダウンロード(CSV形式または全銀フォーマット形式)することができます。

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